Reparaturen von Computern und Notebooks werden in der Werkstatt oder auch vor Ort vorgenommen.

Der Service beim Kunden ist nicht immer möglich und kann viel Zeit kosten, da dort nur eingeschränkte Reparaturen möglich sind.

Vor Ort wird eine Analyse erstellt ob das Problem sofort vorgenommen werden kann oder ob der Computer mit in die Werkstatt genommen werden muss.

Es entstehen dafür natürlich Zeit- und Anfahrtskosten.

Wenn möglich sollte der Computer daher in die Werkstatt gebracht werden.

Software Reparaturen wie Virenbeseitigung und Systembereinigung sollten immer in der Werkstatt vorgenommen werden, da Testläufe und Virensuchprogramme sehr viel Zeit kosten und daher vor Ort sehr teuer werden, in der Werkstatt können sie nebenbei laufen und die Zeit wird nur für die tatsächliche Arbeit am Computer berechnet.

Planung, Realisierung, Optimierung

Sie möchten mit allen PCs daheim oder in der Firma gleichzeitig ins Internet gehen, einen Drucker in der Arbeitsgruppe gemeinsam verwenden oder Daten zentral speichern? 
Anwendungsmöglichkeiten gibt es viele.
Auch die Verbindung vom Arbeitsplatz zu Hause mit dem Firmen-PC ist möglich.
Ich berate sie gern über alle Möglichkeiten und erstelle ein Angebot für die Ausführung.

Wird der PC immer langsamer?

Funktioniert angeschlossene Hardware nicht mehr oder ist der Kühler aufeinmal laut? 

Schaltet der PC sich oft von alleine ab oder weißt er andere seltsame Eigenschaften auf?

Wir identifizieren das Problem und sagen ihnen wo der Fehler liegt.

Sie möchten sich einen PC oder ein neues Notebook kaufen ?

Ich berate Sie gerne nach ihren Wünschen und helfe ihnen den richtigen Computer für ihren Bedarf zu finden.

Ich bereite anschließend den PC/Notebook für den ersten Systemstart vor und übernehme auf Wunsch auch gleich die Daten von dem alten Gerät.

 

Die direkte Verbindung per Fernwartung bietet allen Interessenten folgende Vorteile:

- Soforthilfe per Internetverbindung
- Keine lange Wartezeit
- Fehler können gesehen und beseitigt werden
- Direkte Verbindung innerhalb von Sekunden
- Keine Anfahrt notwendig, dadurch geringere Kosten

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